/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   ouvidoria.css — Página Ouvidoria Geral do Município
   Prefeitura de Campina Grande do Sul – PR
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   1. VARIÁVEIS LOCAIS
   (espelha o padrão do e-sic.css — cor-base alterada para roxo-azul da
   identidade da Ouvidoria, mantendo todas as demais variáveis compatíveis)
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */
:root {
  /* — Ouvidoria — cores principais */
  --ouv-primario:       #2d7a2d;
  --ouv-primario-claro: #3a9a3a;
  --ouv-primario-bg:    #e8f5e8;

  /* — Reutilizados do portal — */
  --ouv-verde:          #2d7a2d;
  --ouv-verde-claro:    #3a9a3a;
  --ouv-verde-bg:       #e8f5e8;
  --ouv-azul:           #1565c0;
  --ouv-azul-bg:        #e3f2fd;
  --ouv-amarelo:        #f57f17;
  --ouv-amarelo-bg:     #fff8e1;
  --ouv-vermelho:       #c62828;
  --ouv-vermelho-bg:    #ffebee;
  --ouv-laranja:        #e65100;
  --ouv-laranja-bg:     #fff3e0;
  --ouv-roxo:           #6a1b9a;
  --ouv-roxo-bg:        #f3e5f5;
  --ouv-teal:           #00695c;
  --ouv-teal-bg:        #e0f2f1;
  --ouv-cinza:          #546e7a;
  --ouv-cinza-bg:       #eceff1;

  /* — Texto e borda — */
  --ouv-texto:          #1a2a1a;
  --ouv-texto-medio:    #3a3a3a;
  --ouv-texto-leve:     #616161;
  --ouv-borda:          #c8d8c8;
  --ouv-branco:         #ffffff;

  /* — Forma — */
  --ouv-radius:         8px;
  --ouv-radius-lg:      12px;
  --ouv-sombra:         0 2px 8px rgba(0, 0, 0, 0.07);
  --ouv-sombra-hover:   0 6px 20px rgba(45, 122, 45, 0.13);
  --ouv-transicao:      0.2s ease;

  /* — Paleta --pi- (migrada de acessibilidade.css, usada pelo hero e breadcrumb) — */
  --pi-verde:        #2d7a2d;
  --pi-verde-escuro: #1e5c1e;
  --pi-verde-medio:  #3a9a3a;
  --pi-verde-claro:  #e8f5e8;
  --pi-amarelo:      #f5c518;
  --pi-cinza-bg:     #eef2ee;
  --pi-cinza-borda:  #c8d8c8;
  --pi-texto:        #1a2a1a;
}


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   2. SKIP NAVIGATION
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */
.pi-skip-nav {
  position: absolute;
  top: -100px;
  left: 0;
  background: #f5c518;
  color: #000;
  font-weight: 700;
  padding: 10px 20px;
  z-index: 9999;
  text-decoration: none;
  transition: top 0.1s;
}
.pi-skip-nav:focus { top: 0; }


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   3. RESET MÍNIMO E BASE TIPOGRÁFICA
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */
*, *::before, *::after { box-sizing: border-box; }

body {
  font-family: 'Roboto', sans-serif;
  font-size: 16px;
  line-height: 1.6;
  color: var(--ouv-texto);
  background: #f5f7fa;
  margin: 0;
}

a {
  color: var(--ouv-primario);
  text-decoration: none;
  transition: color var(--ouv-transicao);
}
a:hover, a:focus { color: var(--ouv-primario-claro); text-decoration: underline; }

h1,h2,h3,h4,h5,h6 { margin: 0 0 0.75rem; line-height: 1.3; font-weight: 700; }
p { margin: 0 0 1rem; }
ul, ol { margin: 0; padding: 0; }
address { font-style: normal; }


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   4. LAYOUT GLOBAL (stub — normalmente vem do portal.css)
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */

/* Container */
.pi-container {
  max-width: 1200px;
  margin: 0 auto;
  padding: 0 20px;
}

/* Layout de 2 colunas: conteúdo + sidebar */
.pi-layout {
  display: grid;
  grid-template-columns: 1fr 350px;
  gap: 32px;
  padding: 32px 0 48px;
  align-items: start;
}

.pi-layout__content { min-width: 0; }
.pi-layout__sidebar  { display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; min-width: 0; }


/* ── Seções ──────────────────────────────────────────────────────────────── */
.pi-section {
  margin-bottom: 40px;
}

.pi-section__titulo {
  font-size: 1.1rem;
  font-weight: 700;
  color: var(--ouv-texto);
  margin-bottom: 20px;
  padding-bottom: 12px;
  border-bottom: 2px solid var(--ouv-borda);
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 10px;
}

.pi-section__titulo i {
  color: var(--ouv-primario);
  font-size: 1rem;
}


/* ── Sidebar ─────────────────────────────────────────────────────────────── */
.pi-sidebar-bloco {
  background: var(--ouv-branco);
  border: 1.5px solid var(--ouv-borda);
  border-radius: var(--ouv-radius-lg);
  padding: 26px;
  box-shadow: var(--ouv-sombra);
  min-width: 0;
  overflow: hidden;
  word-wrap: break-word;
  overflow-wrap: break-word;
}

.pi-sidebar-titulo {
  font-size: 0.9375rem;
  font-weight: 700;
  color: var(--ouv-texto);
  margin-bottom: 16px;
  padding-bottom: 10px;
  border-bottom: 2px solid var(--ouv-primario-bg);
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 8px;
}

.pi-sidebar-titulo i { color: var(--ouv-primario); }


/* ── Botões ──────────────────────────────────────────────────────────────── */
.pi-btn-verde {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: flex-start;
  gap: 10px;
  background: var(--ouv-primario);
  color: #fff;
  font-size: 0.875rem;
  font-weight: 700;
  padding: 9px 16px;
  min-height: 44px;
  border: 1.5px solid transparent;
  border-radius: var(--ouv-radius);
  text-decoration: none;
  width: 100%;
  box-sizing: border-box;
  transition: background var(--ouv-transicao), box-shadow var(--ouv-transicao),
              transform var(--ouv-transicao);
  box-shadow: 0 2px 8px rgba(45, 122, 45, 0.18);
  line-height: 1.3;
}

.pi-btn-verde:hover, .pi-btn-verde:focus {
  background: var(--ouv-primario-claro);
  box-shadow: 0 4px 14px rgba(45, 122, 45, 0.28);
  transform: translateY(-1px);
  text-decoration: none;
  color: #fff;
}

.pi-btn-outline {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: flex-start;
  gap: 10px;
  background: transparent;
  color: var(--ouv-primario);
  font-size: 0.875rem;
  font-weight: 600;
  padding: 11px 16px;
  min-height: 44px;
  border: 1.5px solid var(--ouv-primario);
  border-radius: var(--ouv-radius);
  text-decoration: none;
  width: 100%;
  box-sizing: border-box;
  transition: background var(--ouv-transicao), color var(--ouv-transicao);
  line-height: 1.3;
}

.pi-btn-outline:hover, .pi-btn-outline:focus {
  background: var(--ouv-primario-bg);
  color: var(--ouv-primario);
  text-decoration: none;
}


/* ── Header stub ─────────────────────────────────────────────────────────── */
.pi-header {
  background: #fff;
  border-bottom: 3px solid var(--ouv-primario);
  box-shadow: 0 2px 8px rgba(0,0,0,0.07);
  position: sticky;
  top: 0;
  z-index: 100;
}

.pi-header__inner {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  gap: 20px;
  padding-top: 12px;
  padding-bottom: 12px;
}

.pi-header__logo {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 12px;
  text-decoration: none;
}

.pi-header__nome {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  line-height: 1.2;
  font-size: 0.9rem;
  color: var(--ouv-texto);
}

.pi-header__nome strong { font-weight: 700; }
.pi-header__nome em { font-style: normal; font-weight: 400; font-size: 0.8rem; color: var(--ouv-texto-leve); }

.pi-header__nav .pi-nav__lista {
  display: flex;
  list-style: none;
  gap: 4px;
}

.pi-header__nav .pi-nav__lista a {
  display: block;
  padding: 8px 12px;
  font-size: 0.875rem;
  font-weight: 500;
  color: var(--ouv-texto);
  border-radius: 6px;
  text-decoration: none;
  transition: background var(--ouv-transicao), color var(--ouv-transicao);
}

.pi-header__nav .pi-nav__lista a:hover,
.pi-header__nav .pi-nav__lista a.pi-nav__ativo {
  background: var(--ouv-primario-bg);
  color: var(--ouv-primario);
}


/* ── Breadcrumb ──────────────────────────────────────────────────────────── */

/* Variante usada no portal (pi-breadcrumb__lista) */
.pi-breadcrumb__lista {
  display: flex;
  list-style: none;
  gap: 0;
  padding: 10px 0;
  font-size: 0.8125rem;
}

.pi-breadcrumb__lista li { display: flex; align-items: center; color: var(--ouv-texto-leve); }

.pi-breadcrumb__lista li + li::before {
  content: '/';
  margin: 0 8px;
  color: var(--ouv-borda);
}

.pi-breadcrumb__lista a { color: var(--ouv-primario); text-decoration: none; }
.pi-breadcrumb__lista a:hover { text-decoration: underline; }
.pi-breadcrumb__lista [aria-current="page"] { color: var(--ouv-texto-medio); font-weight: 500; }

/* Variante usada no hero desta página (pi-breadcrumb) — migrada de acessibilidade.css */
.pi-breadcrumb {
  display: flex;
  align-items: center;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 6px;
  margin-bottom: 12px;
  list-style: none;
  padding: 0;
}

.pi-breadcrumb li {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 6px;
  font-size: 0.75rem;
  color: rgba(255, 255, 255, 0.7);
}

.pi-breadcrumb li a {
  color: rgba(255, 255, 255, 0.75);
  text-decoration: none;
  transition: color 0.15s;
}

.pi-breadcrumb li a:hover {
  color: #fff;
  text-decoration: underline;
}

.pi-breadcrumb li[aria-current="page"] {
  color: rgba(255, 255, 255, 0.95);
  font-weight: 500;
}

.pi-breadcrumb-sep {
  color: rgba(255, 255, 255, 0.4);
  font-size: 0.625rem;
}


/* ── Footer stub ─────────────────────────────────────────────────────────── */
.pi-footer {
  background: #1a1a2e;
  color: #ccc;
  padding: 40px 0 0;
  margin-top: 40px;
  font-size: 0.875rem;
}

.pi-footer__grid {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(4, 1fr);
  gap: 32px;
  padding-bottom: 32px;
}

.pi-footer__col h3 {
  font-size: 0.875rem;
  font-weight: 700;
  color: #fff;
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.07em;
  margin-bottom: 14px;
}

.pi-footer__col ul { list-style: none; }
.pi-footer__col ul li { margin-bottom: 6px; }
.pi-footer__col a, .pi-footer__col p { color: #bbb; text-decoration: none; font-size: 0.85rem; margin: 0 0 6px; }
.pi-footer__col a:hover { color: #fff; text-decoration: underline; }

.pi-footer__rodape {
  border-top: 1px solid rgba(255,255,255,0.1);
  padding: 16px 0;
  display: flex;
  justify-content: space-between;
  align-items: center;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 8px;
  font-size: 0.8rem;
  color: #888;
}

.pi-footer__rodape a { color: #aaa; }
.pi-footer__rodape a:hover { color: #fff; }

/* Voltar ao topo */
.pi-back-top {
  position: fixed;
  bottom: 24px;
  right: 24px;
  width: 42px;
  height: 42px;
  background: var(--ouv-primario);
  color: #fff;
  border-radius: 50%;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,0,0,0.2);
  text-decoration: none;
  transition: background var(--ouv-transicao), transform var(--ouv-transicao);
  z-index: 50;
}

.pi-back-top:hover { background: var(--ouv-primario-claro); transform: translateY(-3px); color: #fff; }


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   5. HERO DA PÁGINA — migrado de acessibilidade.css
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */

/* Hero de página interna (id #pi-hero) */
#pi-hero {
  background: var(--pi-verde-escuro);
  padding: 18px 0 0;
  position: relative;
  overflow: hidden;
}

.pi-hero-inner {
  position: relative;
  z-index: 2;
  padding-bottom: 12px;
}

.pi-hero-titulo {
  font-size: 1.5rem;
  font-weight: 900;
  color: #fff;
  letter-spacing: 0.2px;
  line-height: 1.2;
  margin: 0;
  text-transform: uppercase;
}

.pi-hero-subtitulo {
  font-size: 0.875rem;
  color: rgba(255, 255, 255, 0.75);
  margin-top: 5px;
  font-weight: 300;
}

.pi-hero-ilustracao {
  display: block;
  width: 100%;
  line-height: 0;
  -webkit-mask-image: linear-gradient(to bottom, transparent 0%, rgba(0, 0, 0, 0.4) 35%, rgba(0, 0, 0, 0.75) 100%);
  mask-image: linear-gradient(to bottom, transparent 0%, rgba(0, 0, 0, 0.4) 35%, rgba(0, 0, 0, 0.75) 100%);
}

.pi-hero-ilustracao img {
  display: block;
  width: 100%;
  height: 70px;
  object-fit: cover;
  object-position: center 30%;
  opacity: 0.18;
}

/* Hero stub alternativo (classe .ouv-hero) */
.ouv-hero {
  background: linear-gradient(135deg, var(--ouv-primario) 0%, #1e5c1e 100%);
  padding: 36px 0;
}

.ouv-hero__inner {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 24px;
}

.ouv-hero__icon {
  width: 72px;
  height: 72px;
  background: rgba(255,255,255,0.15);
  border-radius: 50%;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  flex-shrink: 0;
}

.ouv-hero__icon i {
  font-size: 1.8rem;
  color: #fff;
}

.pi-page-title {
  font-size: 1.75rem;
  font-weight: 900;
  color: #fff;
  margin-bottom: 6px;
}

.pi-page-subtitulo {
  font-size: 0.9375rem;
  color: rgba(255,255,255,0.85);
  margin: 0;
  max-width: 600px;
}


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   6. CTA BLOCO — REGISTRAR MANIFESTAÇÃO
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */
.ouv-cta-bloco {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  gap: 28px;
  background: linear-gradient(135deg, var(--ouv-primario) 0%, #1e5c1e 100%);
  border-radius: var(--ouv-radius-lg);
  padding: 28px 32px;
  margin-bottom: 32px;
  box-shadow: 0 4px 20px rgba(45, 122, 45, 0.25);
  flex-wrap: wrap;
}

.ouv-cta-texto { flex: 1; min-width: 200px; }

.ouv-cta-titulo {
  font-size: 1.1rem;
  font-weight: 700;
  color: #fff;
  margin-bottom: 8px;
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 10px;
}

.ouv-cta-titulo i { font-size: 1rem; opacity: 0.9; }

.ouv-cta-texto p {
  font-size: 0.9rem;
  color: rgba(255,255,255,0.88);
  line-height: 1.65;
  margin: 0;
}

.ouv-cta-btn {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 10px;
  background: #fff;
  color: var(--ouv-primario);
  font-size: 0.9375rem;
  font-weight: 700;
  padding: 14px 28px;
  border-radius: var(--ouv-radius);
  text-decoration: none;
  white-space: nowrap;
  flex-shrink: 0;
  transition: background var(--ouv-transicao), box-shadow var(--ouv-transicao),
              transform var(--ouv-transicao);
  box-shadow: 0 2px 8px rgba(0,0,0,0.12);
}

.ouv-cta-btn:hover, .ouv-cta-btn:focus {
  background: var(--ouv-primario-bg);
  color: var(--ouv-primario);
  box-shadow: 0 6px 16px rgba(0,0,0,0.18);
  transform: translateY(-2px);
  text-decoration: none;
}


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   7. GRID DE CARDS — TIPOS DE MANIFESTAÇÃO
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */
.ouv-cards-grid {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(3, 1fr);
  gap: 20px;
  margin-bottom: 24px;
}

.ouv-card {
  background: var(--ouv-branco);
  border: 1.5px solid var(--ouv-borda);
  border-radius: var(--ouv-radius-lg);
  padding: 26px 22px;
  box-shadow: var(--ouv-sombra);
  display: flex;
  flex-direction: column;
  transition: box-shadow var(--ouv-transicao), transform var(--ouv-transicao),
              border-color var(--ouv-transicao);
}

.ouv-card:hover {
  box-shadow: var(--ouv-sombra-hover);
  border-color: var(--ouv-primario);
  transform: translateY(-3px);
}

.ouv-card__icone {
  width: 52px;
  height: 52px;
  border-radius: 50%;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  margin-bottom: 16px;
  flex-shrink: 0;
}

.ouv-card__icone i { font-size: 1.25rem; }

.ouv-card__icone--verde    { background: var(--ouv-verde-bg);    } .ouv-card__icone--verde    i { color: var(--ouv-verde);    }
.ouv-card__icone--azul     { background: var(--ouv-azul-bg);     } .ouv-card__icone--azul     i { color: var(--ouv-azul);     }
.ouv-card__icone--laranja  { background: var(--ouv-laranja-bg);  } .ouv-card__icone--laranja  i { color: var(--ouv-laranja);  }
.ouv-card__icone--roxo     { background: var(--ouv-roxo-bg);     } .ouv-card__icone--roxo     i { color: var(--ouv-roxo);     }
.ouv-card__icone--teal     { background: var(--ouv-teal-bg);     } .ouv-card__icone--teal     i { color: var(--ouv-teal);     }
.ouv-card__icone--vermelho { background: var(--ouv-vermelho-bg); } .ouv-card__icone--vermelho i { color: var(--ouv-vermelho); }

.ouv-card__titulo {
  font-size: 1rem;
  font-weight: 700;
  color: var(--ouv-texto);
  margin-bottom: 8px;
}

.ouv-card__texto {
  font-size: 0.875rem;
  color: var(--ouv-texto-leve);
  line-height: 1.65;
  flex: 1;
  margin-bottom: 16px;
}

.ouv-card__link {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 6px;
  font-size: 0.875rem;
  font-weight: 600;
  color: var(--ouv-primario);
  text-decoration: none;
  margin-top: auto;
  transition: gap var(--ouv-transicao), color var(--ouv-transicao);
}

.ouv-card__link:hover {
  color: var(--ouv-primario-claro);
  gap: 10px;
  text-decoration: none;
}


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   8. ALERTA INFORMATIVO
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */
.ouv-alerta {
  display: flex;
  gap: 14px;
  align-items: flex-start;
  background: var(--ouv-azul-bg);
  border-left: 4px solid var(--ouv-azul);
  border-radius: 0 var(--ouv-radius) var(--ouv-radius) 0;
  padding: 16px 18px;
  font-size: 0.875rem;
  color: var(--ouv-texto-medio);
  line-height: 1.65;
  margin-top: 4px;
}

.ouv-alerta i {
  color: var(--ouv-azul);
  font-size: 1.1rem;
  flex-shrink: 0;
  margin-top: 1px;
}

.ouv-alerta__link {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 4px;
  font-weight: 600;
  color: var(--ouv-azul);
  text-decoration: underline;
  margin-left: 4px;
}

.ouv-alerta__link:hover { color: #0d47a1; }


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   9. TEXTO INTRODUTÓRIO E DESTAQUE
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */
.ouv-texto-intro {
  font-size: 0.9375rem;
  color: var(--ouv-texto-medio);
  line-height: 1.75;
  margin-bottom: 20px;
}

.ouv-destaque-bloco {
  background: var(--ouv-primario-bg);
  border-left: 4px solid var(--ouv-primario);
  border-radius: 0 var(--ouv-radius) var(--ouv-radius) 0;
  padding: 20px 24px;
  font-size: 0.9rem;
  color: var(--ouv-texto-medio);
  line-height: 1.75;
}

.ouv-destaque-bloco__titulo {
  font-size: 1rem;
  font-weight: 700;
  color: var(--ouv-primario);
  margin-bottom: 10px;
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 8px;
}


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   10. PASSO A PASSO — FLUXO DE ATENDIMENTO
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */
.ouv-passos {
  list-style: none;
  padding: 0;
  margin: 0;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  position: relative;
  max-width: 760px;
}

.ouv-passos::before {
  content: '';
  position: absolute;
  left: 27px;
  top: 56px;
  bottom: 28px;
  width: 2px;
  background: var(--ouv-borda);
}

.ouv-passo {
  display: flex;
  gap: 24px;
  align-items: flex-start;
  padding: 0 0 36px 0;
  position: relative;
}

.ouv-passo:last-child { padding-bottom: 0; }

.ouv-passo__numero {
  width: 56px;
  height: 56px;
  background: var(--ouv-primario);
  color: #fff;
  border-radius: 50%;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  font-size: 1.1rem;
  font-weight: 700;
  flex-shrink: 0;
  position: relative;
  z-index: 1;
  box-shadow: 0 2px 8px rgba(45, 122, 45, 0.3);
}

.ouv-passo__numero--destaque {
  background: var(--ouv-amarelo);
  box-shadow: 0 2px 8px rgba(245, 127, 23, 0.3);
}

.ouv-passo__conteudo { padding-top: 12px; }

.ouv-passo__titulo {
  font-size: 1rem;
  font-weight: 700;
  color: var(--ouv-texto);
  margin-bottom: 6px;
}

.ouv-passo__texto {
  font-size: 0.9rem;
  color: var(--ouv-texto-leve);
  line-height: 1.7;
  margin: 0;
}


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   11. GRID DE SERVIÇOS (contatos diretos)
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */
.ouv-servicos-grid {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(3, 1fr);
  gap: 16px;
}

.ouv-servico-item {
  background: var(--ouv-branco);
  border: 1.5px solid var(--ouv-borda);
  border-radius: var(--ouv-radius-lg);
  padding: 20px 18px;
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  gap: 14px;
  box-shadow: var(--ouv-sombra);
  transition: border-color var(--ouv-transicao), box-shadow var(--ouv-transicao);
}

.ouv-servico-item:hover {
  border-color: var(--ouv-primario);
  box-shadow: var(--ouv-sombra-hover);
}

.ouv-servico-item__icone {
  width: 44px;
  height: 44px;
  background: var(--ouv-primario-bg);
  border-radius: 10px;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  flex-shrink: 0;
}

.ouv-servico-item__icone i { font-size: 1.1rem; color: var(--ouv-primario); }
.ouv-servico-item__icone--verde i { color: var(--ouv-verde); }
.ouv-servico-item__icone--verde { background: var(--ouv-verde-bg); }
.ouv-servico-item__icone--vermelho i { color: var(--ouv-vermelho); }
.ouv-servico-item__icone--vermelho { background: var(--ouv-vermelho-bg); }

.ouv-servico-item__titulo {
  font-size: 0.875rem;
  font-weight: 700;
  color: var(--ouv-texto);
  margin-bottom: 4px;
}

.ouv-servico-item__tel {
  font-size: 1rem;
  font-weight: 700;
  color: var(--ouv-primario);
  text-decoration: none;
  letter-spacing: 0.02em;
}

.ouv-servico-item__tel:hover { text-decoration: underline; }


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   12. LEGISLAÇÃO
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */
.ouv-legislacao-lista {
  list-style: none;
  padding: 0;
  margin: 0;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 14px;
}

.ouv-lei-item {
  display: flex;
  gap: 18px;
  align-items: flex-start;
  background: var(--ouv-branco);
  border: 1.5px solid var(--ouv-borda);
  border-radius: var(--ouv-radius);
  padding: 20px 24px;
  box-shadow: var(--ouv-sombra);
  transition: border-color var(--ouv-transicao), box-shadow var(--ouv-transicao);
}

.ouv-lei-item:hover {
  border-color: var(--ouv-primario);
  box-shadow: var(--ouv-sombra-hover);
}

.ouv-lei-item__icone {
  width: 44px;
  height: 44px;
  background: var(--ouv-primario-bg);
  border-radius: 8px;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  flex-shrink: 0;
}

.ouv-lei-item__icone i { color: var(--ouv-primario); font-size: 1.1rem; }

.ouv-lei-item__titulo {
  font-size: 0.9375rem;
  font-weight: 700;
  color: var(--ouv-texto);
  margin-bottom: 6px;
}

.ouv-lei-item__texto {
  font-size: 0.8125rem;
  color: var(--ouv-texto-leve);
  line-height: 1.65;
  margin-bottom: 10px;
}

.ouv-lei-item__link {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 5px;
  font-size: 0.8rem;
  font-weight: 600;
  color: var(--ouv-primario);
  text-decoration: none;
  transition: color var(--ouv-transicao);
}

.ouv-lei-item__link:hover {
  color: var(--ouv-primario-claro);
  text-decoration: underline;
}


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   13. PESQUISA DE SATISFAÇÃO
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */
.ouv-pesquisa-grid {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(2, 1fr);
  gap: 16px;
}

.ouv-pesquisa-card {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 16px;
  background: var(--ouv-branco);
  border: 1.5px solid var(--ouv-borda);
  border-radius: var(--ouv-radius-lg);
  padding: 22px 20px;
  box-shadow: var(--ouv-sombra);
  text-decoration: none;
  transition: border-color var(--ouv-transicao), box-shadow var(--ouv-transicao),
              transform var(--ouv-transicao);
}

.ouv-pesquisa-card:hover {
  border-color: var(--ouv-primario);
  box-shadow: var(--ouv-sombra-hover);
  transform: translateY(-2px);
  text-decoration: none;
}

.ouv-pesquisa-card__icone {
  width: 52px;
  height: 52px;
  background: var(--ouv-primario-bg);
  border-radius: 50%;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  flex-shrink: 0;
}

.ouv-pesquisa-card__icone i { font-size: 1.25rem; color: var(--ouv-primario); }

.ouv-pesquisa-card__titulo {
  font-size: 0.9375rem;
  font-weight: 700;
  color: var(--ouv-texto);
  margin-bottom: 4px;
}

.ouv-pesquisa-card__texto {
  font-size: 0.8125rem;
  color: var(--ouv-texto-leve);
  margin: 0;
}

.ouv-pesquisa-card__seta {
  color: var(--ouv-primario);
  margin-left: auto;
  font-size: 0.9rem;
  flex-shrink: 0;
}


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   14. SIDEBAR — BOTÕES E CONTATOS
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */
.pi-sidebar-bloco nav[aria-label] {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 8px;
  width: 100%;
}

.ouv-sidebar-btn {
  display: flex;
  align-items: center;
  width: 100%;
  box-sizing: border-box;
}

.ouv-sidebar-btn i {
  flex-shrink: 0;
  width: 16px;
  text-align: center;
}

.ouv-sidebar-btn-mt { margin-top: 8px; }

.ouv-contato-grupo { margin-bottom: 4px; }

.ouv-contato-grupo__titulo {
  font-size: 0.875rem;
  font-weight: 700;
  color: var(--ouv-primario);
  margin-bottom: 6px;
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 6px;
}

.ouv-contato-grupo__responsavel {
  font-size: 0.8125rem;
  color: var(--ouv-texto-medio);
  margin-bottom: 8px;
  word-wrap: break-word;
  overflow-wrap: break-word;
}

.ouv-contato-grupo__endereco {
  font-size: 0.8125rem;
  color: var(--ouv-texto-leve);
  line-height: 1.6;
  min-width: 0;
  word-wrap: break-word;
  overflow-wrap: break-word;
}

.ouv-contato-grupo__endereco p {
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  gap: 7px;
  margin: 0 0 5px;
  min-width: 0;
  word-wrap: break-word;
  overflow-wrap: break-word;
}

.ouv-contato-grupo__endereco p > i {
  flex-shrink: 0;
  width: 14px;
  text-align: center;
  margin-top: 3px;
  color: var(--ouv-primario);
}

.ouv-contato-grupo__endereco p > span,
.ouv-contato-grupo__endereco p > br {
  display: block;
}

.ouv-contato-grupo__endereco a {
  color: var(--ouv-primario);
  text-decoration: none;
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  gap: 7px;
  min-width: 0;
  word-wrap: break-word;
  overflow-wrap: break-word;
}

.ouv-contato-grupo__endereco a > i {
  flex-shrink: 0;
  width: 14px;
  text-align: center;
  margin-top: 3px;
}

.ouv-contato-grupo__endereco a:hover { text-decoration: underline; }

.ouv-contato-grupo__horario {
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  gap: 7px;
  margin-top: 6px;
  font-size: 0.8rem;
  color: var(--ouv-texto-leve);
}

.ouv-contato-grupo__horario > i {
  flex-shrink: 0;
  width: 14px;
  text-align: center;
  margin-top: 3px;
  color: var(--ouv-primario);
}

.ouv-contato-grupo__horario span { display: block; }
.ouv-contato-divider { border: none; border-top: 1px solid var(--ouv-borda); margin: 14px 0; }

.ouv-sidebar-texto {
  font-size: 0.875rem;
  color: var(--ouv-texto-leve);
  margin-bottom: 12px;
}

.ouv-sidebar-endereco {
  font-size: 0.8125rem;
  line-height: 1.7;
  margin-bottom: 12px;
}

.ouv-sidebar-endereco a {
  color: var(--ouv-primario);
  text-decoration: none;
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  gap: 7px;
}

.ouv-sidebar-endereco a > i {
  flex-shrink: 0;
  width: 14px;
  text-align: center;
  margin-top: 3px;
}

.ouv-sidebar-endereco a:hover { text-decoration: underline; }

.ouv-sidebar-horario {
  font-size: 0.8rem;
  color: var(--ouv-texto-leve);
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  gap: 7px;
  line-height: 1.6;
  margin: 0;
}

.ouv-sidebar-horario i {
  color: var(--ouv-primario);
  flex-shrink: 0;
  width: 14px;
  text-align: center;
  margin-top: 3px;
}


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   15. MAIN
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */
.pi-main:focus { outline: none; }


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   16. RESPONSIVIDADE
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */

/* Tablet: 992px */
@media (max-width: 992px) {
  .pi-layout { grid-template-columns: 1fr; }
  .pi-layout__sidebar { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, 1fr); }

  .ouv-cards-grid    { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); }
  .ouv-servicos-grid { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); }
  .ouv-cta-bloco     { flex-direction: column; align-items: flex-start; }

  .pi-header__nav { display: none; }
}

/* Hero responsivo */
@media (max-width: 575px) {
  .pi-hero-titulo { font-size: 1.125rem; }
  .pi-hero-ilustracao img { height: 70px; }
}

/* Mobile: 768px */
@media (max-width: 768px) {
  .ouv-cards-grid    { grid-template-columns: 1fr; }
  .ouv-servicos-grid { grid-template-columns: 1fr 1fr; }
  .ouv-pesquisa-grid { grid-template-columns: 1fr; }

  .pi-layout__sidebar { grid-template-columns: 1fr; }

  .pi-footer__grid { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); }

  .ouv-passos::before { left: 22px; }
  .ouv-passo__numero  { width: 46px; height: 46px; font-size: 1rem; }

  .pi-page-title { font-size: 1.35rem; }
  .ouv-hero__icon { width: 54px; height: 54px; }
  .ouv-hero__icon i { font-size: 1.4rem; }
}

/* Mobile pequeno: 480px */
@media (max-width: 480px) {
  .ouv-servicos-grid { grid-template-columns: 1fr; }
  .pi-footer__grid   { grid-template-columns: 1fr; }
  .ouv-cta-btn       { width: 100%; justify-content: center; }
}


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════
   17. ALTO CONTRASTE eMAG
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════════ */

/* Base global — migrada de acessibilidade.css */
body.high-contrast {
  background: #000 !important;
  color: #fff !important;
}

body.high-contrast *:not(a):not(button):not(input):not(.vw-plugin-wrapper):not([vw]) {
  color: #fff !important;
}

body.high-contrast #pi-hero {
  background: #000 !important;
  border-bottom: 2px solid #fff;
}

body.high-contrast .pi-hero-ilustracao {
  display: none;
}

body.high-contrast .pi-hero-titulo,
body.high-contrast .pi-hero-subtitulo {
  color: #fff !important;
}

body.high-contrast .pi-breadcrumb li,
body.high-contrast .pi-breadcrumb li a {
  color: #ff0 !important;
}

/* Botões */
body.high-contrast .pi-btn-verde {
  background: #ff0 !important;
  color: #000 !important;
  border: 1px solid #fff !important;
}

body.high-contrast .pi-btn-verde:hover {
  background: #fff !important;
  color: #000 !important;
}

body.high-contrast .pi-btn-outline {
  background: transparent !important;
  color: #ff0 !important;
  border-color: #ff0 !important;
}

body.high-contrast .pi-btn-outline:hover {
  background: #ff0 !important;
  color: #000 !important;
}

/* Sidebar contato */
body.high-contrast .pi-sidebar-contato {
  background: #111 !important;
  border-color: #fff !important;
}

body.high-contrast .pi-sidebar-contato p {
  color: #ddd !important;
}

body.high-contrast .pi-sidebar-contato p i {
  color: #ff0 !important;
}

/* Cards de manifestação */
body.high-contrast .ouv-cta-bloco           { background: #000 !important; border: 2px solid #fff !important; }
body.high-contrast .ouv-cta-titulo,
body.high-contrast .ouv-cta-texto p         { color: #fff !important; }
body.high-contrast .ouv-cta-btn             { background: #ff0 !important; color: #000 !important; }

body.high-contrast .ouv-card                { background: #000 !important; border-color: #fff !important; }
body.high-contrast .ouv-card:hover          { border-color: #ff0 !important; }
body.high-contrast .ouv-card__titulo        { color: #fff !important; }
body.high-contrast .ouv-card__texto         { color: #ddd !important; }
body.high-contrast .ouv-card__link          { color: #ff0 !important; }
body.high-contrast .ouv-card__icone         { background: #222 !important; }
body.high-contrast .ouv-card__icone i       { color: #ff0 !important; }

body.high-contrast .ouv-alerta              { background: #111 !important; border-left-color: #ff0 !important; }
body.high-contrast .ouv-alerta i            { color: #ff0 !important; }

body.high-contrast .ouv-passo__numero       { background: #333 !important; color: #ff0 !important; }
body.high-contrast .ouv-passos::before      { background: #555 !important; }
body.high-contrast .ouv-passo__titulo       { color: #fff !important; }
body.high-contrast .ouv-passo__texto        { color: #ddd !important; }

body.high-contrast .ouv-lei-item            { background: #000 !important; border-color: #fff !important; }
body.high-contrast .ouv-lei-item__icone i   { color: #ff0 !important; }
body.high-contrast .ouv-lei-item__titulo    { color: #fff !important; }
body.high-contrast .ouv-lei-item__texto     { color: #ddd !important; }
body.high-contrast .ouv-lei-item__link      { color: #ff0 !important; }

body.high-contrast .ouv-servico-item        { background: #000 !important; border-color: #fff !important; }
body.high-contrast .ouv-servico-item__icone i { color: #ff0 !important; }
body.high-contrast .ouv-servico-item__titulo  { color: #fff !important; }
body.high-contrast .ouv-servico-item__tel     { color: #ff0 !important; }

body.high-contrast .ouv-pesquisa-card        { background: #000 !important; border-color: #fff !important; }
body.high-contrast .ouv-pesquisa-card__titulo { color: #fff !important; }
body.high-contrast .ouv-pesquisa-card__texto  { color: #ddd !important; }